Тинькофф автоматически оформляет рассрочки на клиента без его согласия

Тинькофф позиционируется как единственных в России полностью онлайн банк, а значит вся его деятельность на 100% зависит от алгоритмов команды и пописанных решений для клиентов.

Однако не вся работа банка слажена и дает необходимый эффект. И это касается не только небольших вопросов сервиса. Это касается и крупного бага — такого, как автоматическое оформление рассрочки на клиента без его ведома.

Как подтвердили сами представители банка Тинькофф у себя в официальном аккаунте Твиттер, после просмотра маркетингово предложения клиентом, на него оформлялось автоматическое подключение платежей по рассрочке.

Кроме того, что банк подтвердил наличие этого бага, судя по комментарию, команда о нем осведомлена и не видит ничего плохого в этом. Причиной также было указано, что многие клиенты не пользовались спецпредложением банка, в результате чего было принято решение оформлять это предложение на каждого ознакомленного автоматически.

Также сегодня было анонсировано другое предложение со стороны банка. Тинькофф запустил свой сервис для оплаты покупок с помощью смартфона Tinkoff Pay. По своему функционалу Tinkoff Pay напоминает Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay, также в него будут внедрены платежные сервисы из экосистемы «Тинькофф».

Подписывайтесь на Фридман клаб в соцсетях и наш Телеграм канал, чтобы всегда быть в курсе самых последних и горячих новостей @like_freedman

Автор: Эд Мицкевич, аналитик Freedman Сlub Crypto News