Не получается зайти в блокчейн кошелек – что делать

При добыче Биткоина с помощью майнинга или при получении его с помощью торговых сделок на криптобирже, монеты потом пользователи переводят на криптошельки. Одним из них из них является Blockchain кошелек. Его используют многие майнеры и трейдеры. 

Новости криптовалют периодически сообщают о том, что пользователи теряют возможность получить доступ к кошельку. Причем такие случаи происходят неоднократно, и очередной сбой случился в начале марта этого года. В результате доступ к блокчейну оказался невозможен.

Причины отсутствия доступа к кошельку

Каковы причины того, что пользователи не могут получить доступ к нему? Причин может быть несколько. Это может быть сбой в работе службы технической поддержки сервиса, нарушение функционирования оборудования, техногенная катастрофа или ошибки со стороны пользователей.

К примеру, пользователь забыл пароль от кошелька, или потерян идентификатор блокчейн кошелька. Тогда конечно доступа к криптовалюте не будет. Если же причина вызвана сбоями в работе самого сервиса, придется ожидать, пока он не будет устранен.

А что предпринять, если забыт пароль от кошелька или же утерян идентификатор кошелька?

Как получить к кошельку при потере идентификатора

Если пользователь не заходит в кошелек при утере идентификатора, ему следует выполнить ряд действий. Сначала он должен ввести адрес своей электронной почты, на нее придет письмо, где будет указан идентификатор. Если вдруг неизвестен адрес почты или к ней нет доступа в данный момент, тогда следует обратиться в службу технической поддержки сервиса. Они предоставят специальную форму, которую надо будет заполнить.

Если у пользователя есть восстановительная фраза, тогда он может воспользоваться ею, чтобы сделать копию кошелька и у него будет новый идентификатор.

Бывает и так, что кошелек не принимает пароль. Как правило, это обусловлено тем, что клиент неправильно ввел его. Поэтому следует внимательно вводить пароль при входе в кошелек. Встречается и ошибка расшифровки кошелька.

Что делать при ошибке расшифровке кошелька?

Данная ошибка появляется, когда вводится неправильный пароль. В таком случае обращаться в службу технической поддержки смысла нет. Клиенту необходимо вспомнить его или перебирать комбинации паролей, которые были им использованы ранее.

Если же пароль никак не удается вспомнить, тогда возможно воспользоваться восстановительной фразой. Если нужно создавать новый кошелек, тогда придется вводить восстановительную фразу в форму.

Заключение

Если клиенты кошелька хотят без проблем входить в него, им следует точно помнить пароль, хранить его в надежном месте. Кроме этого, если сбой вызван со стороны самого сервиса, можно послать запрос в службу технической поддержки, чтобы узнать, когда будет ликвидирован сбой в работе. Как правило, в течение суток проблему решают. А еще лучше всего хранить средства в разных кошельках!

Подписывайтесь на Телеграм канал, чтобы всегда быть в курсе самых последних и горячих новостей @like_freedman

Автор: Вадим Груздев, аналитик Freedman Сlub Crypto News

Объем криптовалютных транзакций в Индии вырос на 30%