Тинькофф ужесточает валютные тарифы и теряет акции клиентов

Банк Тинькофф вводит комиссию за валютные SWIFT-переводы для ИП и юридических лиц. Для физических лиц подобная комиссия была введена ранее. Также клиенты банка жалуются на то, что брокерское подразделение путает позиции клиентов, и вместо одних акций показывает в остатке другие.

Тинькофф ужесточает условия валютных переводов

Поддержка банка сообщает, что станут недоступны SWIFT-переводы в в долларах США. Исключениями будут следующие направления: в Армению можно будет отправить и доллары США и евро без ограничений, в 74 китайских банка можно будет отправить доллары США без ограничений, также доллары США и евро можно будет перевести на свои счета в Сбербанке и Росбанке.

Также без ограничений будут проводиться переводы в китайских юанях. 

Входящие валютные переводы из Армении и Китая будут бесплатными. А за все остальные входящие переводы в долларах США, евро и фунтах стерлингов банк возьмет комиссию в размере 3%, но не менее 200 у.е. Если сумма перевода будет меньше 200 у.е., то она полностью удержится банком Тинькофф в качестве комиссии.

Аналогичные тарифы в отношении физических лиц уже действуют.

Клиенты брокера не могут найти свои акции

Некоторые клиенты банка Тинькофф не обнаружили на своих брокерских счетах акции компании Barrick Gold. Вместо этих акций на счетах клиентов появились паи «ВТБ Золото». 

На Московской бирже тикер у обоих ценных бумаг одинаковый — GOLD. В связи с этим в системе учета брокера случился сбой, и вместо одних бумаг клиенты увидели у себя на счетах другие бумаги. 

Необходимо понимать, что стоимость у этих ценных бумаг совершенно разная. Если паи “ВТБ Золото” оцениваются в тысячи рублей, то акции Barrick Gold оцениваются в тысячи долларов. Можно представить удивление клиентов, обнаруживших, что их счета за ночь похудели в несколько десятков раз. 

Поддержка Тинькофф утверждает, что данное расхождение было выявлено и устранено. Акциям Barrick Gold присвоен тикер GOLD-US. На фоне участившихся сбоев, все же нелишним будет проверить свои свои позиции в этом банке. 

Аналогичные проблемы наблюдались у банка и ранее. К примеру, акции компании Инград (тикер INGR на Мосбирже) и акции компании Ingredion (тикер INGR на СПБ), или акции американской компании Five Below (тикер FIVE) и акции компании X5 Group (тикер FIVE). 

Поддержка банка успокаивала клиентов тем, что это ошибка лишь в приложении брокерского подразделения. Сами акции учитываются в депозитарии и там ошибок никаких не было. В любом случае, подобные ошибки еще больше отталкивают клиентов от этого банка. 

Подписывайтесь на Фридман клаб в соцсетях и наш Телеграм канал, чтобы всегда быть в курсе самых последних и горячих новостей @like_freedman

Автор: Эльвир, аналитик Freedman Сlub Crypto News